- 고충내용: 복지관 탁구장을 처음 방문하였으나, 이용을 위해 한 시간 동안 탁구장 밖에서 대기해야 했습니다. 키오스크를 통해 예약 후 정해진 시간을 준수해야 다른 이용자도 운동할 수 있지만, 먼저 이용하던 분들이 이를 지키지 않아 예약 시간이 되어도 교체가 이루어지지 않았습니다. 이에 따라 탁구장 이용 방법이 개선될 필요가 있다고 생각합니다.

- 처리결과: 복지관 이용에 대한 의견을 주셔서 감사합니다. 현재 탁구장은 키오스크를 통한 예약제로 운영되고 있으며, 예약된 시간에 자리를 비켜주지 않는 경우 직원에게 알려주시면 즉시 안내드리고 적절한 조치를 하겠습니다. 원활한 시설 이용을 위해 운영 방안을 지속적으로 검토할 예정입니다. 소중한 의견을 보내주셔서 감사드리며, 앞으로도 복지관 운영에 대한 많은 관심과 제안 부탁드립니다.

- 통보방법: 홈페이지 및 유선연락을 통해 안내드립니다.